Questions Fréquemment Posées
Réponses fiables aux questions sur le nettoyage
Notre entreprise s'engage à votre entière satisfaction, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir les services de ménage les plus cohérents, fiables et abordables qui soient. Notre équipe de professionnels expérimentés a pris le temps de répondre à certaines de nos questions les plus fréquemment posées pour votre commodité.
À quoi dois-je m'attendre lors de mon rendez-vous de nettoyage ou de désinfection ?
Nous arriverons à votre domicile ou votre local, et serons équipés de tous les produits et équipements de nettoyage nécessaires pour nettoyer en profondeur ou désinfecter votre résidence ou local.
Qu'est-ce que tout est inclus dans votre service ?
Nos services sont flexibles et modifiable à souhait. Si vous avez sollicité uniquement un NETTOYAGE, alors notre equipe effectuera ledit nettoyage en profondeur, sans laisser le moindre mètre carré. Par contre si c'est le NETTOYAGE + la DÉSINFECTION, alors en plus du nettoyage, nos experts utiliseront d'autres équipements et produits (reconnus sans danger pour l'homme, les animaux et plantes) pour désinfecter votre résidence ou local.
Êtes-vous une société certifié ?
Oui, nous sommes certifié et possédons plusieurs licences de divers Ministères.
À quelle heure votre équipe arrive-t-elle?
Vous pouvez planifier et prendre rendez-vous et nous vous fournirons un créneau horaire qui vous convient et sur lequel notre équipe est disponible
Comment fonctionnera notre relation?
Nous reconnaissons l'importance de la communication, en particulier lorsqu'il s'agit d'objets de valeur importants dans votre maison et de toute demande de nettoyage spécifique que vous pourriez avoir.
Dois-je être à la maison pour chaque service de nettoyage?
Vous n'avez pas besoin d'être chez vous, notre personnel est hautement fiable et professionnel. Tout ce dont vous avez besoin est de nous informer si vous ne pouvez pas être chez vous, afin que nous puissions avoir une séquence de votre domicile avant et après le service.
Que faire si quelque chose est endommagé pendant un service?
Notre équipe est très professionnelle et prend grand soin de tout, mais si une telle chose se produit, vous pouvez visiter notre police d'assurance pour plus de détails et réclamer la perte.
Pose Ta Question
Nous sommes impatients de vous aider à créer et à maintenir un environnement propre et sain, aussi agréable que fonctionnel.
